Conditions générales
Simple et clair !
Peut-être pas le plus excitant, mais important pour nous. Pour pouvoir utiliser nos Spots, nous aimons prendre des accords à l'avance. Nos conditions sont là pour nous assurer que nous savons à quoi nous attendre mutuellement. Nous offrons un bel endroit où séjourner, vous respectez les règles associées à nos Spots. Tout le monde est heureux !Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas d'accord, nous essaierons de trouver une solution ensemble. Nos conditions générales assurent que nous avons une compréhension claire de ce que vous pouvez attendre de nous et de ce que nous pouvons attendre de vous.
En effectuant votre réservation (en ligne), pendant votre séjour ou lors de l'interaction avec nous, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Cela peut être aussi simple et clair que ça !
Conditions Générales d'UrbanCamperSpot
Article 1 : Définitions
L'entrepreneur : UrbanCamperSpot
Le campeur : Celui qui a conclu un accord avec l'entrepreneur concernant un emplacement pour une période déterminée. Les co-campeurs sont les autres personnes indiquées dans l'accord.
Tiers : Toute autre personne, à l'exception du campeur et/ou des co-campeurs.
Kampeermiddel : Camping-car.
Information : Données écrites ou électroniques sur l'utilisation de l'emplacement et des équipements d'UrbanCamperSpot.
Règlement intérieur : Règlement écrit applicable pour l'utilisation du terrain et des installations.
Prix convenu : La rémunération payée pour l'utilisation de l'emplacement touristique.
Article 2 : Contenu de l'accord
Pour des fins récréatives, l'entrepreneur met à disposition du campeur l'emplacement convenu pour la période convenue. Ce dernier a ainsi le droit d'y installer un camping-car et les personnes indiquées. Cet accord est en vigueur dès que la confirmation et le paiement sont effectués. Les réservations sans paiement peuvent être annulées par l'entrepreneur sans motif spécifique, ce qui sera confirmé par écrit.
Le campeur est tenu de respecter l'accord et les règles figurant dans les informations associées. Il veille à ce que les co-campeurs et/ou les tiers visitant respectent également l'accord et les règles dans les informations associées.
Article 3 : Paiement
Le campeur doit effectuer le paiement en Euros.
Si l'entrepreneur n'est pas en possession du montant total dû le jour de l'arrivée, il se réserve le droit de refuser l'accès au terrain au campeur, sans préjudice du droit de l'entrepreneur à un paiement intégral du prix convenu. Le montant total peut également être payé sur place si aucune réservation n'a été effectuée.
Article 4 : Utilisation par des tiers
L'utilisation par des tiers du camping-car et/ou de l'emplacement correspondant n'est autorisée que si l'entrepreneur a donné son accord écrit à cet effet.
Article 5 : Lois et réglementations
Le campeur veille en tout temps à ce que le camping-car qu'il a installé, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, respecte toutes les exigences environnementales et de sécurité imposées par les autorités ou par l'entrepreneur dans le cadre des mesures environnementales pour son entreprise.
Les installations GPL ne sont autorisées que si elles sont situées dans des véhicules motorisés approuvés par l'Agence néerlandaise de la circulation routière.
Article 6 : Entretien et aménagement
L'entrepreneur est tenu de maintenir le terrain de loisirs et les éventuelles installations en bon état.
Il est interdit au campeur de creuser, abattre des arbres, tailler des buissons, installer des antennes, des clôtures ou des barrières sur le terrain.
Article 7 : Responsabilité
La responsabilité légale de l'entrepreneur pour les dommages autres que les blessures corporelles ou le décès est assurée.
L'entrepreneur n'est pas responsable des accidents, vols ou dommages sur ses terrains.
L'entrepreneur n'est pas responsable des conséquences des conditions météorologiques extrêmes ou d'autres formes de force majeure.
L'entrepreneur est responsable des interruptions dans sa partie des services publics, sauf s'il peut invoquer la force majeure ou si ces interruptions sont liées à la connexion à partir du point de prise en charge du campeur.
Le campeur est responsable des interruptions dans sa partie des services publics, calculées à partir du point de prise en charge, sauf cas de force majeure.
Le campeur est responsable envers l'entrepreneur des dommages causés par ses actions ou omissions, celles des co-campeurs et/ou des tiers.
L'entrepreneur s'engage à prendre des mesures appropriées après notification par d'autres campeurs.
Article 8 : Plaintes
Une plainte d'un campeur doit toujours être soumise par écrit à l'entrepreneur. L'entrepreneur évaluera et traitera votre plainte de manière raisonnable et équitable. Si le campeur n'est pas satisfait de cela, le droit néerlandais s'applique.
Article 9 : Réservation, Réservation & Annulation
Vous pouvez réserver chez nous via notre formulaire de réservation. La réservation est complète une fois le paiement effectué. Si quelque chose d'imprévu se produit nécessitant l'annulation de la réservation, cela est possible. Nous appliquons les conditions d'annulation générales suivantes :
- Annulations plus de 3 mois avant la date d'arrivée : Remboursement de 50 %.
- Annulations entre 1 et 3 mois avant la date d'arrivée : Remboursement de 25 %.
- Annulations dans le mois précédant la date d'arrivée : Aucun remboursement.
Par courtoisie, nous pouvons offrir la possibilité de reporter votre réservation à un autre moment en consultation, sous réserve d'une disponibilité suffisante. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les tarifs différents. Aucun remboursement n'est possible. Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous trouverons une solution ensemble !
Pour toutes les questions non mentionnées, nous appliquons les conditions générales de HiswaRecron (emplacements touristiques).
Enfin : En cas de questions, commentaires ou incertitudes, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0031 (0)6 20 90 44 46.
Version 3.0 @ août 2024